Что входит в обязанности соцработника

Что входит в обязанности соцработника

Мне хотелось бы оформить для себя помощь социального работника. С возрастом мне становится все труднее ухаживать за собой. Родственники тоже пожилые и даже при желании не смогут мне помочь. Пока меня выручают соседи, но я не могу постоянно просить их, например, сходить в магазин или аптеку. Объясните, какую помощь обязан оказать социальный работник своему подопечному и положена ли мне такая услуга?

Как рассказали в Комплексе социальной сферы правительства Москвы, оформить такую услугу можно в специальной комиссии районного комплексного центра или центра социального обслуживания по медицинскому заключению. Социальный работник должен приходить к своему подопечному не реже двух раз в неделю, по договоренности на постоянной основе или временно (на срок от одного до шести месяцев).

Помощь на дому вправе получить такие льготники:

1. Без очереди:

2. В первую очередь:

Обратите внимание: льготники, живущие в семьях, получают социальное (социально-медицинское) обслуживание в том случае, если домочадцы не могут обеспечить им помощь и уход по объективным причинам (согласно закону Москвы № 34 от 9.07.08 г. «О социальном обслуживании населения города Москвы»). Например, это могут быть продолжительная болезнь (более одного месяца), инвалидность, пенсионный возраст, отдаленность проживания от нуждающегося в уходе гражданина, частые и продолжительные командировки и другие обстоятельства.

Отказать в социальном обслуживании могут при наличии у льготника бактерио- или вирусоносительства, хронического алкоголизма, карантинных инфекционных заболеваний, тяжелых психических расстройств, активных форм туберкулеза, венерических или других заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения (согласно Федеральному закону № 122-ФЗ от 2.08.95 г. «О социальном обслуживании граждан пожилого возраста и инвалидов»).

В обязанности социального работника входят:

Обратите внимание: перечисленные выше услуги входят в территориальный перечень гарантированных услуг, которые предоставляются бесплатно. Дополнительная помощь, оказываемая пожилым людям по их просьбе сверх перечня, предоставляется за частичную или полную плату по договору с организацией социального обслуживания.

Куда звонить

С вопросами можно обращаться на круглосуточную «горячую линию» Департамента социальной защиты населения Москвы — (495) 691-34-78.

Должностная инструкция — Социальный работник

1. Общие положения.

1.1. На должность социального работника 5 разряда принимается лицо,
имеющее начальное профессиональное образование без предъявления
требований к стажу работы или среднее полное (общее) образование и стаж
работы по профилю не менее 3 лет.
1.2. Социальный работник принимается и увольняется с работы приказом
директора учреждения.
1.3. Социальный работник непосредственно подчиняется заведующему
специализированным отделением социально-медицинского обслуживания на
дому.
1.4. Социальный работник не имеет работников в своем подчинении.
1.5. Социальный работник в своей деятельности руководствуется:
действующим законодательством РФ по вопросам здоровья и социального
обслуживания населения; Уставом учреждения; настоящей должностной
инструкцией.
1.6. Социальный работник должен обладать, наряду с соответствующей
квалификацией и профессионализмом, высокими моральными качествами,
чувством ответственности, умением работать с людьми, тактичностью,
дисциплинированностью, исполнительностью. Социальный работник должен
чутко и внимательно относиться к обслуживаемым им гражданам.
1.7. Социальный работник должен знать:
— основы социальной политики, права и государственного устройства,
трудового и семейного законодательства;
— нормативные документы по организации социально-бытового обслуживания
граждан пожилого возраста и инвалидов на дому;
— организацию и принципы ведения домашнего хозяйства;
— санитарно-гигиенические требования по уходу за престарелыми и
инвалидами в домашних условиях;
— основы психологии лиц старшего возраста;
— основные приемы и методы оказания неотложной доврачебной помощи;
— правила и нормы охраны труда, техники безопасности и противопожарной
защиты.
1.8. Социальный работник подчиняется непосредственно
______________________________________________________________________.
(руководителю учреждения, иному должностному лицу)
1.9. Во время отсутствия социального работника (отпуск, болезнь и пр.)
его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом руководителя
учреждения. Данное лицо приобретает соответствующие права и несет
ответственность за качественное и своевременное исполнение возложенных
на него обязанностей.

2.1. Основной функцией социального работника является осуществление
комплекса мероприятий по социально-медицинскому обслуживанию на дому
нетрудоспособных граждан, проживающих на закрепленной за ним территории
участка.

Читайте также:  Заявление в убэп о экономическом преступлении

3. Должностные обязанности.

3.1. Для выполнения возложенных на него функций социальный работник
обязан:
— выявлять одиноких, одиноко проживающих и нетрудоспособных граждан,
проживающих на территории участка обслуживания, нуждающихся в социальной
помощи, их интересы и потребности, трудности и проблемы и своевременно
оказывать им социальную помощь и поддержку;
— осуществлять социально-медицинское обслуживание на дому закрепленных
за ее участком нетрудоспособных пенсионеров и инвалидов (не менее 3-х
раз в неделю в соответствии с графиком посещений, а при необходимости
кратность и длительность посещений увеличивается);
— доставлять на дом продукты питания, горячие обеды, полуфабрикаты,
промышленные товары первой необходимости, благотворительную и другие
виды натуральной помощи;
— осуществлять помощь в приготовлении пищи на дому одиноким и одиноко
проживающим пенсионерам и инвалидам, дети которых проживают в других
населенных пунктах (супа, каши, картофеля, полуфабрикатов);
— осуществлять кормление ослабленных пенсионеров и инвалидов;
— поддерживать условия проживания в соответствии с гигиеническими
требованиями: регулярная смена нательного и постельного белья (один раз
в 2 недели, а также по мере загрязнения), в случае необходимости
оказывать помощь в помывке, еженедельной уборке помещения, выносе мусора
(в мусоропровод, находящийся в жилом доме, или расположенные вблизи дома
баки);
— оказывать санитарно-гигиеническую помощь клиентам (обмывание,
обтирание, гигиенические ванны, стрижка ногтей, причесывание);
— содействовать в обеспечении обслуживаемых граждан по заключению врачей
лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения;
— оказывать содействие в получении медицинской помощи, в госпитализации:
вызов врача на дом, сопровождение нуждающихся в лечебно-профилактические
учреждения и посещение их в стационарных учреждениях здравоохранения в
целях оказания морально-психологической поддержки;
— содействовать в проведении медико-социальной экспертизы для
нуждающихся;
— оказывать помощь в получении путевок на санаторно-курортное лечение, в
получении зубопротезной и протезно-ортопедической помощи, а также в
обеспечении техническими средствами ухода и реабилитации;
— сдавать вещи в стирку, химчистку, ремонт и обратно их доставлять,
производить оплату за жилье и коммунальные услуги;
— содействовать в организации предоставления услуг предприятиями
торговли, коммунально-бытового обслуживания, связи и другими
предприятиями, оказывающими услуги населению;
— осуществлять доставку воды, протапливать печь, содействовать в
обеспечении топливом (для проживающих в жилых помещениях без
центрального отопления и водоснабжения);
— содействовать в организации работы по ремонту жилого помещения,
обработке приусадебного участка, уборке урожая;
— оказывать помощь в написании писем, в оформлении необходимых
документов, содействовать в получении установленных действующим
законодательством льгот и преимуществ, оказывать помощь по вопросам
пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат;
— оказывать психологическую помощь, моральную поддержку, содействовать
обеспечению книгами, журналами, газетами;
— содействовать в организации ритуальных услуг для одиноких
подопечных.

4.1. Социальный работник имеет право:
— на все предусмотренные законодательством социальные гарантии;
— требовать создания условий для выполнения служебных обязанностей;
— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающимися
его деятельности;
— по вопросам, находящимся в его компетенции, вносить на рассмотрение
руководства учреждения предложения по улучшению деятельности учреждения
и совершенствованию методов работы; замечания по деятельности работников
учреждения;
— предлагать варианты устранения имеющихся в деятельности учреждения
недостатков;
— запрашивать лично или по поручению руководства учреждения от
структурных подразделений и специалистов информацию и документы,
необходимые для выполнения своих должностных обязанностей;
— привлекать специалистов всех (отдельных) структурных подразделений к
решению задач, возложенных на него (если это предусмотрено положениями о
структурных подразделениях, если нет — с разрешения руководителя
учреждения);
— требовать от руководства учреждения оказания содействия в исполнении
своих должностных обязанностей и прав;
— запрашивать лично или по поручению непосредственного руководителя от
иных структурных подразделений информацию и документы, необходимые для
выполнения своих должностных обязанностей;
— повышать свою профессиональную квалификацию.

5.1. Социальный работник несет ответственность:
— за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в
пределах, определенных действующим трудовым законодательством РФ;
— за причинение материального ущерба — в пределах, определенных
действующим трудовым и гражданским законодательством РФ;
— за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей
деятельности, — в пределах, определенных действующим административным,
уголовным, гражданским законодательством РФ.

Читайте также:  Договор купли продажи между мужем и женой

Программный комплекс "Отдел кадров. Штатное расписание", "Тарификация" (тарификационные списки) от МедСофт Курчатов для медучреждений эффективно выполнит задачи по кадровому учёту, формированию штатного расписания, тарикационным спискам, весь документооборот, подробный анализ данных. Это Ваш персональный помощник.
Подробнее о программе ‘Отдел кадров.Штатное расписание’

Перевезла свою старенькую маму из деревни в город, так как она уже не в состоянии обслуживать себя самостоятельно. Буду ухаживать за ней сама, но в дни, когда все на работе, придется приглашать социального работника. Это очень удобно, так как сотрудники соц/службы выполняют достаточно много функций. В этой статье я хочу рассказать не только о том, какие обязанности социального работника по уходу за престарелыми на дому, но ответить на вопросы:

  • Кто работает в организации социального обслуживания?
  • Какие применяются профессиональные стандарты?
  • Из каких моментов состоит общепринятая должностная инструкция?
  • Непреложные обязанности и права сотрудников;
  • Виды ответственности соц/работников.

Социальный работник – кто это?

Прямые обязанности соцработников заключаются в предоставлении качественной правовой, физической и психологической помощи незащищенным и недееспособным людям.

К данным категориям граждан в первую очередь относятся пенсионеры, а также:

  1. Инвалиды.
  2. Дети, оставшиеся без родителей.
  3. Дети, растущие в неблагополучных семьях.
  4. Беженцы из рядом расположенных стран.

При осуществлении положенных функций каждый сотрудник социальной службы должен руководствоваться принятой инструкцией. В ней прописаны основные права человека, который работает в соцзащите, и его обязанности. Представлена также информация по уровню ответственности человека.

Работник современной службы соцзащиты – это лицо, официально работающее в современном центре обслуживания и защиты граждан РФ.

Главной задачей центра является оказание помощи незащищенным и слабым гражданам.

В процессе выполнения общих должностных обязанностей работники должны достигать таких целей, как:

  1. Определение нуждающихся.
  2. Посильное улучшение материальных возможностей и бытовых условий проживания.
  3. Обеспечение правовой и социальной качественной защиты.

С нуждающимися постоянно проводятся консультационные беседы. Осуществляются выезды по адресу нахождения подопечных. Необходимо постоянно следить за тем, как они живут и какие условия их окружают.

Работа службы регулируется ФЗ от 28.12.2013 No 442-ФЗ (ред. от 07.03.2018) «Об основах социального обслуживания граждан в РФ».

Здесь прописаны общие права каждого работника центра. Есть информация о должностной инструкции и о соблюдаемых нормативных актах. Сотрудники данных центров не только ходят по домам, но трудятся в таких организациях, как:

  • Приюты;
  • Школьные учреждения;
  • Колонии;
  • Центры социального обслуживания;
  • Службы психологической поддержки;Дома престарелых.

Установленные профессиональные стандарты

Перед тем как отметить, какие конкретно обязанности возлагаются на сотрудника, нужно пояснить, каким требованиям он по закону должен полностью соответствовать и какими специальными и профессиональными знаниями обладать.

Согласно установленным профессиональным стандартам, соцработник должен соответствовать четырем главным требованиям:

  1. Отсутствие каких-либо противопоказаний к выполнению работ, в том числе, медицинских.
  2. Обязательно наличие у человека среднего и профессионального образования. После обучения важно проходить стажировку.
  3. Человек должен окончить курсы, обучающие оказывать первую медицинскую помощь.
  4. Полное отсутствие судимости, связанной с преступлениями против человека, половой неприкосновенности.

На основании данных требований составляется необходимая к соблюдению инструкция. Сведения, прописанные в ней, стоит рассмотреть более подробно.

Должностная инструкция

Данный документ состоит из четырех главных частей:

  • Общие положения;
  • Официальные права человека;
  • Обязанности по должности;
  • Ответственность.

Сотрудник, прежде чем приступить к работе, должен изучить документ и проставить подпись, что ознакомлен с информацией. Каждый раздел подобной инструкции стоит изучить более подробно, так как в них содержится важная для работника информация.

Общие положения

Наряду с перечисленными выше требованиями сотрудник социальной службы обязан соответствовать таким условиям:

  • Важно знать и помнить основы современного регионального и федерального закона. Требуется изучить положения принятых актов и нормативов, касающихся области социального обслуживания граждан;
  • Необходимо иметь начальные навыки взаимодействия с современной техникой и ПК, а также нужно уметь обращаться со средствами связи;
  • Требуется изучить правила установленного трудового распорядка самого центра, изучить технику безопасности и нормы, связанные с охраной труда;
  • Стоит ознакомиться с политикой организации, касающейся качества обслуживания;
  • Сотрудник должен обладать основами психологии. Их важно применять к отдельному человеку и к определенным категориям населения;
  • Обязательное прохождение обучающих курсов по санитарному и гигиеническому уходу за недееспособными людьми;
  • Наличие умений организовывать бытовое хозяйство.

Сотрудник обязан следить за обеспечением конфиденциальности, сохранять приобретенные в процессе выполнения трудовой деятельности сведения.

Назначается человек на должность официальным приказом, написанным и подписанным директором. Именно ему он и подчиняется.

Читайте также:  Пенсия по инвалидности московская область

Обязанности соцработника

К основным обязанностям человека, деятельность которого связана с уходом за немощными стариками, можно отнести:

  1. Выявление граждан, остро нуждающихся в разного рода помощи и не имеющих близких.
  2. Покупка и привоз домой продуктов. При необходимости доставляются горячие обеды.
  3. Приготовление пищи.
  4. Приобретение товаров, которые относятся к категории первичной необходимости.
  5. Привоз воды, если человек живет в доме без централизованного снабжения.
  6. Сдача вещей и обуви в ремонт или в химчистку. Обязательно получение вещей обратно.
  7. Устранение разных неисправностей и проведение ремонта помещения.
  8. Организация уборки жилых помещений – самостоятельно или силами специальных служб.
  9. Оказание материальной помощи в оплате ежемесячных коммунальных услуг.
  10. Предоставление «социального такси».
  11. Помощь в составлении, отправке и прочтении сообщений.
  12. Доставка прессы и подписка на периодику.
  13. Содействие в походах по выставкам, кино или иным мероприятиям культурного характера.
  14. Проведение работ на частном садовом участке и на огороде, принадлежащем старикам.
  15. Помощь в направлении в стационары и санатории. Оказание помощи в получении необходимых справок и документов.
  16. Помощь в оказании ритуальных услуг.

Если осуществляется присмотр за инвалидом, к перечисленному добавляются такие мероприятия, как:

  • Оказание начальной квалифицированной медицинской помощи;
  • Проведение стандартных процедур.

Если пенсионер нуждается в специальном уходе, в спектр услуг включаются такие виды работ, как:

  1. Сопровождение в поликлиники, получение анализов.
  2. Обеспечение необходимыми медикаментами.
  3. Помощь в мероприятиях, направленных на восстановление и реабилитацию.
  4. Оформление документов для госпитализации и сопровождение в больницу.
  5. Выполнение процедур, которые назначил врач – компрессы, горчичники, выдача лекарств.
  6. Обмывание, обтирание лежачего больного. нужно своевременно выносить судно, менять белье и кормить таких людей.

Если сотрудник работает в селе, к его обязанностям добавляется растопка печек, доставка дров. Одновременно с этим работник должен консультировать родственников по профессиональному уходу за престарелым и помогать им приобретать соответствующие навыки.

Права работников

Каждый работающий в социальной службе человек может:

  1. Запрашивать у директора информацию и бумаги, связанные с его деятельностью.
  2. Повышение квалификации и прохождение переподготовки.
  3. Вносить предложения, направленные на совершенствование рабочего процесса.
  4. Обращение в суд для решения трудовых спорных ситуаций, что возникают при выполнении функциональных обязанностей.
  5. Использование информационных документов, что требуются для исполнения рабочих обязанностей.
  6. Привлечение специалистов разных структурных подразделений для решения разных задач.

Ответственность за нарушение

Каждый работник ответственен за такие нарушения, как:

  1. Полное пренебрежение обязанностями и их некачественное исполнение.
  2. Нарушение требований и условий, принятых во внутреннем трудовом режиме работы центра.
  3. Игнорирование приказов директора и его поручений.
  4. Нанесение материального и имущественного урона в границах, установленных современным законодательством РФ.
  5. Ненадлежащее предоставление обслуживающих услуг и неграмотное заполнение отчетных документов.
  6. Разглашение конфиденциальной информации, полученной в процессе выполнения работы.

За все перечисленные нарушения сотрудник социальной службы привлекается к ответственности, соответствующей современному законодательству. Она может быть разных видов и категорий – материальная, дисциплинарная, нередко назначается гражданская, административная и даже уголовная.

Ссылка на основную публикацию
Фотография рабочего дня юриста
Для целей планирования количества штатных единиц, а также изучения степени занятости и производительности труда определенных работников, используется фотография времени работы...
Увольнение после больничного листа дата увольнения
Увольнение работника по инициативе работодателя в период его нахождения на больничном не допускается. Другое дело, если человек увольняется по собственному...
Увольнение при банкротстве компании
Разделы законодательства, регулирующие трудовые права работников Одним из ключевых прав гражданина Российской Федерации, утвержденных ее действующим законодательством, включая Конституцию страны,...
Фотография на китайскую визу
Требования с 01.01.2017 Необходимо предоставить одну свежую фотографию заявителя. Фотография должна быть ЦВЕТНОЙ на БЕЛОМ ФОНЕ , без уголков и...
Adblock detector